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宅配運費與商品退換貨說明

一、運費說明

未滿2000元 運費200元;2000元或以上 免運費

二、關於配送

鮮大姊堅持將最新鮮的食材送交到您手中仍能確保新鮮的品質,所有產品一律以低溫-15℃以下 宅配寄送。同時亦提供期望到貨時間之服務,然實際配送過程與時間依宅配人員安排,非本公司能夠安排與控制之責。
如有商品配送問題,請與"鮮大姊客服 0905-023-810、0905-023-801 "連繫,本公司將盡全力協助客戶處理相關問題。

三、離島地區運費說明

為顧及商品運送品質,鮮大姊暫時不提供離島宅配服務,如有不便盡請見諒。

四、退換貨說明

冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,將不另提供退換貨服務 ,敬謹見諒。

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